Wat we van een maatwerkbedrijf kunnen leren

Op 19 juni ging de Club Continu verbeteren van SBM bijleren in de Unit Elektrische Bedradingssystemen van WAAK BW vzw (Kuurne).  Waak biedt oplossingen op maat voor de klant, via de creatie van aangepaste jobs voor hun medewerkers met een arbeidsbeperking. Een maatwerkbedrijf heeft bij het realiseren van de Missie in de eerste plaats een sociale opdracht, maar ook het economische en ‘lange termijn duurzaamheid’ tellen. Ondanks de beperking dienen de 1800 werknemers hun individuele doelen te halen, via variabele normtijden. Gastheren bij het bezoek Tom Declercq en Lieven De Backere toonden hoe ook zij lean proberen te werken en hoe vindingrijk ze daarbij (moeten) zijn. Visualisatie, kanban, poka yoke, … het zijn slechts enkele middelen die WAAK aanwendt om ervoor te zorgen de productie vlekkeloos verloopt.  SmartCoach is dan weer een instructietool die via scherm en/of spraak zorgt dat bvb. ook blinde medewerkers moeilijker werk kunnen doen of voor kleinere series ingezet worden.  Ook dit bedrijf wil tevreden klanten en dus kwaliteit, leverbetrouwbaarheid en een goede prijs garanderen. Lean-management helpt hierbij: 5S, lean-opstelling van productieprocessen, gemba-walks, SMED, kwaliteitsborging via audits, kaizen-events … telkens heel eenvoudig, maar tegelijk motiverend en duidelijk. De innovatieve, zelf geprogrammeerde toepassingen voor controle via cameraherkenning waren echt wel een eye-opener. Continu verbeteren is in WAAK niet enkel een zaak van het management; steeds meer wordt de ‘bottom up-kaart’ getrokken en worden de doelgroepmedewerkers gemotiveerd om de verbetergedachte gestalte te geven. De medewerkers kiezen zelf welke acties op het verbeterbord komen of uitgewerkt worden. Leuk detail: aanbrengers van een verbetervoorstel dat gerealiseerd werd, kunnen dan zelf beslissen of hun foto op de wall of fame prijkt.  

Ook interesse in één of meerdere van de SBM-clubformules?

U vindt de club die best aansluit bij uw competenties en interesses via het club-overzicht.  U zou graag aansluiten bij de clubformule ‘Continu verbeteren’? Contacteer Myriam Vlieghe, Commercieel coördinator SBM voor Veiligheid, milieu, productie, onderhoud, kwaliteit, logistiek en inkoop via myriam.vlieghe@sbm.be