Aan het woord is Rik Holvoet, IT-manager bij Bekaert Textiles. Het bedrijf uit Waregem doet daarom een beroep op SBM om alle medewerkers te upgraden naar dezelfde kennis van vooral Excel en Outlook. "Computerkennis is uitermate belangrijk. Bovendien werd de basisfilosofie van ons bedrijf opgenomen in de opleiding. Het resultaat moet zich vertalen in efficiënter werken", zegt Rik Holvoet.

Bekaert Textiles

Bekaert Textiles is een wereldspeler in de ontwikkeling van matrasstoffen. Het bedrijf heeft vestigingen in Turkije, Tsjechië, Spanje, Amerika, Mexico, Argentinië, China en Australië en stelt wereldwijd 1.500 mensen tewerk. De hoofdzetel is gevestigd in Waregem, waar zo'n 100 mensen werken. "De productie werd enkele jaren geleden gedelokaliseerd. In Waregem zetelt vandaag de directie, het management en de administratie'', zegt IT-manager Rik Holvoet.

Veredelde typmachine

"Bedrijven gaan er te gemakkelijk van uit dat iedereen met een computer kan werken'', vertelt Rik Holvoet. Ook Bekaert Textiles stelde op de werkvloer vast dat niet alle tools bij de Office-gebruiker gekend waren. "Het is een misvatting dat een computer thuis en op het werk dezelfde functie heeft. Thuis is een computer vaak niet meer dan een veredelde typmachine. De kennis over het e-mailsysteem binnen Outlook en over het efficiënt plannen en beheren van een agenda en contacten is vaak te beperkt''.

Flexibel Bekaert Textiles klopte aan bij SBM om de kennis van vooral Excel en Outlook bij de medewerkers te verbeteren. "We hebben gekozen voor een opleiding bij SBM omdat het opleidingsinstituut een goede reputatie kent en heel flexibel is'', zegt Rik Holvoet. De flexibiliteit vertaalde zich in een cursus op maat van Bekaert Textiles. Alle medewerkers werden eerst gescreend op de verschillende disciplines om de verschillende kennisniveaus te kunnen detecteren. "Interessant is dat ook de basisfilosofie van het bedrijf opgenomen werd in de opleiding. Hoe communiceren wij als onderneming naar de buitenwereld? Onze denkwijze werd opgenomen in bijvoorbeeld het e-mailprogramma. De cursus werd op maat gemaakt naar onze wensen en dat maakt het interessant'', vertelt Rik Holvoet. De reden waarom Bekaert Textiles gekozen heeft voor de opleiding is duidelijk. "Efficiëntie'', zegt de IT-manager. "Bedrijven onderschatten vaak het belang van opleidingen en de herhaling ervan. Een cursus wordt als een extra kost gezien, zonder dat het rendement rechtstreeks te meten is. Wij zijn ervan overtuigd dat cursussen intern en extern altijd nuttig zijn. SBM is daarbij een dankbare partner'', besluit Rik Holvoet.